Tiendas virtuales con Prestashop

Marketing y comercio

El curso Tiendas virtuales con Prestashop está diseñado para ayudarte a identificar y mejorar tus habilidades de comunicación en la relación con tus clientes o consumidores en una tienda en línea. A través del curso, aprenderás a manejar situaciones conflictivas, como quejas y reclamaciones, y a desarrollar habilidades para resolverlas de manera efectiva. El objetivo es ayudarte a mejorar tu capacidad para atender a tus clientes y mantener una buena relación con ellos, lo que a su vez puede aumentar la satisfacción del cliente y el éxito de tu negocio en línea.

Este curso está dirigido tanto a particulares como a empresas que deseen incursionar en el mercado en línea. Si eres un emprendedor o empresario que busca expandir su negocio a través de la venta en línea, o simplemente estás interesado en aprender cómo crear una tienda virtual, este curso es para ti. El curso te brindará las herramientas necesarias para desarrollar tus habilidades de comunicación en línea y abordar eficazmente las situaciones conflictivas que puedan surgir en la relación con tus clientes y consumidores. Al finalizar el curso, estarás mejor equipado para atender a tus clientes de manera efectiva y crear una presencia sólida en el mercado en línea.

  • Crear y personalizar una tienda virtual de Prestashop según las necesidades específicas de tu negocio.
  • Implementar estrategias efectivas para atraer nuevos clientes a través de la promoción y publicidad de tus productos y servicios en línea.
  • Ofrecer promociones gratuitas y de pago para impulsar las ventas de tu tienda virtual.
  • Mantener la tienda virtual actualizada y optimizada para garantizar un rendimiento óptimo y una experiencia de usuario satisfactoria.
  • Gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes para mantener una buena reputación en línea y fomentar la lealtad del cliente.
  • Seguir las tendencias y las mejores prácticas del comercio electrónico para mejorar continuamente la tienda virtual y mantenerse competitivo en el mercado en línea.

La metodología de nuestro curso se basa en la modalidad online, lo que significa que el curso estará disponible en nuestra plataforma virtual de aprendizaje.

Los/as participantes deberán acceder a la plataforma para realizar su aprendizaje y completar las tareas y evaluaciones correspondientes. El curso constará de contenidos teóricos que los/as alumnos/as podrán revisar y estudiar a su propio ritmo, permitiéndoles avanzar a través del curso de manera flexible y adaptada a su horario. Los contenidos estarán disponibles en diferentes formatos, como texto, imágenes, videos y presentaciones, para facilitar el aprendizaje y la comprensión de los temas tratados. Además, el curso incluirá evaluaciones de los contenidos, con el objetivo de que los/as participantes puedan verificar su comprensión y poner en práctica los conocimientos adquiridos.

En resumen, el curso se basa en una metodología de aprendizaje flexible, accesible y autodirigida, que permite a los/as alumnos/as adaptar su aprendizaje a sus necesidades y horarios.

Contenido
60h
 UD1. CREACIÓN DE UNA TIENDA VIRTUAL.
  • Introducción a la tienda virtual.
  • Tipo de nombres de dominio. Como elegir un nombre.
  • Tipos de Hosting Web. Como elegir un Hosting.
  • Contratación de Dominios y Hosting web.
  • Instalación de PrestaShop.
  • Personalización del aspecto de PrestaShop mediante plantillas.
UD2. GESTIÓN DE TIENDA VIRTUAL.
  • Introducción al comercio virtual.
  • Configuración General.
  • Categorías / Productos.
  • Módulos de pago.
  • Módulos de envío.
  • Clientes y Pedidos.
    • Detalles y gestión de clientes.
    • Detalles y gestión de pedidos.
  • Configuración de los usuarios.
  • Copias de seguridad.
UD3. GESTIÓN DE TIENDA VIRTUAL.
  • Atributos de productos.
  • Grupo de precios.
  • Impuestos I.V.A.
  • Idiomas y traducciones.
  • Monedas.
  • Operaciones con módulos.
    • Mover y trasladar módulos.
    • Instalar nuevos módulos.
  • Importar datos de productos.
  • Actualización de la versión.
UD4. CÓMO CONSEGUIR MÁS CLIENTES.
  • Exponer adecuadamente los productos en la tienda virtual.
  • Posicionamiento en Google y optimización SEO.
  • Optimización interna de los textos.
    • Creación de enlaces. Link building.
    • Búsqueda de enlaces externos.
    • Directorios.
    • Utilización de las Estadísticas de Búsqueda de Google.
  • Pago por clic Google AdWords.
    • Cómo funciona el pago por clic en AdWords.
    • Herramienta para palabras clave.
  • Promoción en redes sociales.
    • Promoción del negocio en YouTube, Facebook, etc.
  • Analizar la rentabilidad de las acciones de marketing.
    • Estadísticas con Google Analytics.
    • Darse de alta e instalar Google Analytics.
    • Analizar con Google Analytics.
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¿Qué se obtiene al finalizar el curso?

Al término del curso, Unitec Formación proporcionará a cada participante un informe con la valoración general y los resultados de la acción formativa, así como un documento que acredita que el alumno ha realizado la formación.

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